Termini e Condizioni Generali

Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni Generali ("T&C") si applicano a tutti i clienti maggiorenni e giuridicamente capaci che effettuano ordini tramite www.modernista.ch, tramite annunci pubblicati su piattaforme di terzi o tramite siti web di terzi.

Modello di transazione

A seconda della specifica transazione, Modernista puo agire:
• come venditore diretto dei beni, oppure
• come intermediario che opera su mandato del cliente per il ritiro, il pagamento e il trasporto di beni acquistati da venditori terzi.

Il modello applicabile e chiaramente indicato durante il processo di checkout e nella conferma d'ordine.

Marchi, firme ed etichette

Modernista vende oggetti di design vintage e di seconda mano autentici. Tuttavia, etichette originali, firme o marchi potrebbero non essere sempre presenti, poiche in passato produttori o designer non contrassegnavano gli articoli in modo costante. L'assenza di tali riferimenti non riduce necessariamente il valore di un articolo.

Prezzi e costi di servizio - Vendite dirette

Nel caso di vendite dirette, i prezzi dipendono dalla rarita, dall'eta, dallo stato, dal valore di mercato e dal metodo di consegna dell'articolo. I prezzi sono fissi e non soggetti a trattativa, salvo diversa indicazione.

Prezzi e costi di servizio - Operazioni su mandato

Nelle operazioni su mandato, il prezzo visualizzato per l'articolo rappresenta il prezzo di acquisto stimato dei beni ed e mostrato solo a scopo informativo.

Il prezzo indicato nella conferma d'ordine e composto da:
• il prezzo di acquisto dei beni (anticipo versato dal cliente per conto del venditore), e
• i costi di servizio relativi al ritiro e al trasporto, inclusi i costi di viaggio e le tariffe orarie di trasferta.

Il prezzo di acquisto dei beni corrisponde a un importo anticipato dal cliente per l'acquisizione dell'articolo a nome del cliente. Tale importo viene pagato da Modernista al venditore terzo e non costituisce ricavo di Modernista.

Modernista fattura esclusivamente i propri servizi, inclusi:
• costi di viaggio,
• tariffe orarie di trasferta (CHF 50.- per ora calcolate sul tempo totale di viaggio, andata e ritorno).

Il prezzo totale del servizio indicato nella conferma d'ordine include sia i costi di viaggio sia le tariffe orarie di trasferta ed e dovuto dal cliente a Modernista.

Non saranno addebitate ulteriori tariffe orarie di servizio, salvo diverso accordo scritto esplicito.

Condizione dell'oggetto

Gli articoli vintage e d'antiquariato presentano naturalmente segni del tempo e dell'uso. Ogni articolo viene accuratamente ispezionato dallo staff di Modernista e, ove possibile, restaurato in modo conservativo. Eventuali difetti o problematiche visibili vengono documentati e comunicati al cliente prima della conferma dell'ordine.

Ruolo di intermediario e mandato

Per le operazioni su mandato, Modernista agisce esclusivamente come intermediario e mandatario del cliente, ai sensi degli articoli 394 e seguenti del Codice delle Obbligazioni svizzero. Nessun contratto di compravendita dei beni viene concluso tra Modernista e il cliente. La proprieta dei beni resta in ogni momento in capo al cliente.

Pagamenti e anticipi

Tutti gli importi incassati da Modernista in relazione alle operazioni su mandato sono ricevuti esclusivamente per conto del cliente, a titolo di anticipi, e non costituiscono ricavi di Modernista. Tali importi sono utilizzati unicamente per pagare il venditore terzo designato dal cliente.

Il pagamento dei costi di servizio deve essere effettuato anticipatamente. I metodi di pagamento accettati includono bonifico bancario e PostFinance. I pagamenti devono essere completati entro cinque (5) giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Rifiuto o impossibilita di ritiro

Nelle operazioni su mandato, Modernista puo rifiutare o sospendere il ritiro dei beni se, al momento del ritiro, i beni:
• non corrispondono alle informazioni fornite,
• sono danneggiati o non idonei al trasporto,
• presentano condizioni non sicure o inadeguate,
• sono inaccessibili o comunque non idonei al ritiro.

In tali casi, Modernista puo:
• sospendere o rifiutare il servizio,
• sospendere il pagamento al venditore,
• risolvere il mandato.

Modernista informera tempestivamente il cliente e potra fornire documentazione di supporto. Il cliente accetta che i costi sostenuti possano essere addebitati, salvo diverso accordo.

Spedizione e consegna

Le spedizioni in Svizzera sono effettuate tramite Swiss Post. I tempi di consegna sono normalmente di 5-7 giorni lavorativi dopo la conferma. Le consegne di persona e le altre opzioni logistiche possono variare in base alla transazione.

Danni da spedizione

Qualsiasi danno causato dal vettore deve essere segnalato immediatamente al servizio clienti e, ove possibile, direttamente al vettore al momento della consegna.

Spedizioni all'estero e dogana

Non tutti gli articoli possono essere spediti all'estero. Tutte le imposte d'importazione, i dazi doganali e i relativi oneri sono a carico esclusivo del cliente.

Assicurazione e servizi aggiuntivi

Tutte le spedizioni sono assicurate fino a CHF 1,500. Un'assicurazione aggiuntiva puo essere richiesta con costo extra prima della spedizione.

Riserva di proprieta

Nelle vendite dirette, i beni restano di proprieta di Modernista fino al ricevimento del pagamento integrale. Questa clausola non si applica alle operazioni su mandato.

Annullamento dell'ordine

Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione o del ritiro. I costi di spedizione e di handling non sono rimborsabili.

Vendite private di terzi

Per gli articoli reperiti su mandato, l'annullamento e possibile solo prima del pagamento al venditore. Una volta effettuato il pagamento, l'annullamento non e piu possibile salvo in caso di difetti non dichiarati.

Programma Reward Review & Instagram - Linee guida

Per qualificarti al credito store di CHF 5, ti preghiamo di seguire queste linee guida.

Recensioni prodotto

La tua recensione deve:
• Essere basata sulla tua esperienza reale con un prodotto acquistato sul nostro sito web.
• Essere originale e scritta con parole tue.
• Contenere almeno 50 parole.
• Includere informazioni utili sul prodotto, come qualita, vestibilita, prestazioni o esperienza complessiva.
• Essere rispettosa e priva di contenuti offensivi, fuorvianti o inappropriati.
• Essere inviata una sola volta per ciascun prodotto acquistato.

Nota bene:
• Le recensioni generate interamente con AI, copiate da altre fonti o considerate spam non saranno idonee.
• Il credito store verra assegnato dopo che la recensione sara stata esaminata e approvata.

Post Instagram

Il tuo post Instagram deve:
• Mostrare chiaramente il prodotto acquistato in una foto o in un video.
• Essere pubblicato su un account Instagram pubblico.
• Includere una breve didascalia che descriva la tua esperienza con il prodotto.
• Taggare il nostro account Instagram ufficiale @modernista_ch.
• Includere l'hashtag #modernista_ch, oppure qualsiasi hashtag di campagna da noi specificato.
• Restare pubblicato per almeno 30 giorni dopo la pubblicazione.

Nota bene:
• Viene riconosciuta una sola ricompensa per prodotto e per ciascun post Instagram idoneo.
• Stories, account privati, post duplicati o post che non mostrano chiaramente il prodotto non sono idonei, salvo diversa indicazione.
• Il credito store verra assegnato dopo che avremo verificato che il post rispetta queste linee guida.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi recensione o contenuto social che non rispetti queste linee guida o che appaia fraudolento, fuorviante o creato unicamente per ottenere la ricompensa. La nostra decisione in merito all'idoneita e finale.

Resi e rimborsi

I resi sono accettati entro dieci (10) giorni lavorativi se l'articolo non corrisponde alla descrizione o alle immagini. I rimborsi escludono i costi di spedizione, salvo errore o smarrimento.

Garanzia

Tutti gli articoli sono offerti "cosi come sono". Non vengono fornite garanzie aggiuntive salvo espressa indicazione contraria. Cio si applica in particolare agli oggetti vintage e di seconda mano, che possono presentare naturali segni del tempo e dell'uso coerenti con la loro storia.

Rappresentazione visiva

La presentazione del prodotto puo includere una combinazione di documentazione reale, immagini editoriali e composizioni visive generate digitalmente o assistite da AI. Queste hanno lo scopo di esprimere atmosfera, contesto spaziale e intenzione progettuale, e devono essere intese come rappresentazioni interpretative piuttosto che tecniche.

Solo le immagini e i video che mostrano esplicitamente il prodotto fisico nelle sue condizioni reali, come presentato nella galleria del prodotto o chiaramente identificato come documentazione, costituiscono un riferimento visivo accurato dell'articolo offerto in vendita.

In caso di discrepanza, prevalgono le specifiche scritte del prodotto e la documentazione verificata.

Nota sui contenuti visivi

Tutte le immagini, i video e le composizioni digitali sono forniti a scopo illustrativo e ispirazionale e fanno parte della presentazione complessiva del prodotto. Non sostituiscono le descrizioni scritte o le specifiche tecniche.

Protezione dei dati

I dati del cliente sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, la fatturazione, il pagamento e la logistica. Tutti i dati personali restano riservati.

Conferma dell'ordine e accettazione

Completando il checkout e accettando i presenti T&C, il cliente conferisce, ove applicabile, un mandato. Le conferme d'ordine costituiscono valida prova di accettazione.

Servizio clienti

comQuèst SA
Via Ceresio 6a
6963 Pregassona - Svizzera
Email: info@modernista.ch

Proprieta del sito web

Il sito web www.modernista.ch e di proprieta di comQuèst SA, iscritta al Registro di Commercio del Ticino con numero CHE-114.984.930. Amministratore unico: Salvatore Alagna.

Ultimo aggiornamento: 14 Maggio 2026